故障事例

お湯が出ない

水漏れ

異常な音

湯量が減る

電源が入らない

タンクの温度が低い

凍結による配管トラブル

電気代が急に上がる

リモコンのエラー表示

修理当日に
お湯が出ないケース

1.部品の在庫不足

特定の修理に必要な部品がその場で手に入らない場合、メーカーや倉庫からの取り寄せが必要になります。この取り寄せには通常数日から1週間ほどかかることもあり、その間お湯が出せない状況が続きます。特に古いモデルや特殊な部品の場合、在庫が少なく、取り寄せまで時間がかかることが多いです。

2.複雑な修理作業

エコキュートのヒートポンプや主要な部品が大規模に故障している場合、修理には高度な専門知識と技術が必要となります。例えば、ヒートポンプの交換や内部の冷媒の再充填などは、通常の修理よりも時間がかかり、専門の技術者による数日間の作業が必要となる場合もあります。また、作業内容により一度で完了できず、複数回の訪問が必要となることもあります。

3.配管や電気系統の問題

エコキュート本体以外に、配管や電気系統に問題が発生している場合、修理はさらに難航します。例えば、配管の凍結や水漏れ、電気設備のトラブルなどがある場合には、専門の水道業者や電気工事士が必要になります。こうした問題の修理はエコキュートの修理業者だけでは対応できず、他業者との調整が必要となるため、当日中に修理が完了しないことがあります。

破格のエコキュート機器

今日中に お湯 が使えます

まずは 無料相談 から

当サービスの流れ

STEP 1

お申し込み

ページ下部の「お問い合わせフォーム」やお電話でご連絡ください。LINEやZOOMによるオンライン診断のご予約も可能です。

STEP 2

日程調整

緊急性や状況を確認し、調査の日程を調整いたします。お急ぎの場合は最短で即日対応いたします。

STEP 3

現場調査

現地にて専門スタッフが状況を確認します。必要に応じてオンライン診断も行います。

STEP 4

状況報告

調査結果をお客様にご報告し、故障箇所や修理の内容をわかりやすくご説明いたします。

STEP 5

修理プランの提案

修理内容に応じた見積もりとプランをご提示し、お客様の予算に合わせた最適な方法をご提案します。

STEP 6

修理工事

お客様の承諾をいただいた後、修理工事を開始します。経験豊富なスタッフが確実にお湯が出る状態を復旧いたします。

STEP 7

完了確認

修理が完了したら、お客様に動作確認を行っていただき、問題が解決したことを確認します。

STEP 8

アフターサポート

修理後も不具合が発生した場合には、15年保証を活用して無償で再対応いたします。

あすなろが選ばれる理由

修理当日に
お湯を100%出します!

エコキュートの修理では、当日中にお湯が出ないケースが実は少なくありません。部品の取り寄せや複雑な修理作業など、時間のかかる要因が多いためです。しかし、私たちはそんなお悩みに迅速に応えるべく、修理当日にお湯を100%提供することをお約束します。どんな状況でも、経験豊富な技術者が現場でベストな応急処置を施し、お湯が使えない不便な状況からお客様を即座に解放します。これが、私たちの他社にはない圧倒的な強みです。

修理箇所の工事は
15年保証します!

私たちは、一度修理した箇所について15年保証を提供します。他社では一定の保証期間を過ぎると追加費用が発生することが多いですが、私たちは15年間再修理にかかる費用を一切いただきません。これにより、お客様は長期間にわたり安心してエコキュートを使用できます。15年保証の安心感と経済的なメリットを考えると、私たちにご依頼いただくことが明らかにお得です。大切な機器を末永く守るため、他社と比べても自信を持ってお勧めできるサービスです。

初回調査は
無料で⾏います!

初回の訪問調査だけでなく、LINEやZOOMによるオンライン診断も無料で行っています。現場に急行できない場合でも、お客様の状況をすぐに確認し、最適な解決策をご提案します。これにより、お客様は早期に問題の原因を特定でき、適切な対応を選択しやすくなります。簡単なトラブルであれば、オンライン診断だけで解決することも可能です。どんなに小さな不安でもお気軽にご相談いただけるよう、迅速かつ多様なサポート体制を整えています。

選べるお⽀払い⽅法

銀行振込

クレジット
カード

PayPay
払い

よくあるご質問

修理当日にお湯は必ず出ますか?

A. はい、当社では修理当日中にお湯を100%提供することをお約束します。水道工事や電気工事の国家資格を持つスタッフが在籍しており、1社で全ての工事を完結できる体制を整えています。このため、迅速な対応が可能ですので、他社にはないスピードで問題を解決いたします。

15年保証とは具体的にどのような内容ですか?

A. 一度修理した箇所に関しては、15年間再発時の修理費用を全額無料で対応します。これにより、お客様の長期的な安心をサポートします。

修理にはどのくらいの費用がかかりますか?

A.故障の内容により異なりますが、まずは無料で診断させていただきます。当社では、できる限り交換ではなく修理で対応し、お客様の費用を抑える提案を行っています。オンライン診断や訪問調査で状況を確認し、最適な修理プランをお伝えします。

初回の無料調査はどのように行われますか?

A.初回調査は訪問調査のほか、LINEやZOOMによるオンライン診断も対応しています。お急ぎの場合は、オンラインで状況を確認し、適切なアドバイスをいたします。

お湯が出ない原因は何が考えられますか?

A.お湯が出ない原因には、部品の故障、配管の問題、電気系統のトラブルなどがあります。状況により応急処置でお湯を出せる場合もありますので、まずは無料診断をご利用ください。

故障箇所の調査にはどれくらいの時間がかかりますか?

A.調査にはおおよそ30分程度です。

修理はどのくらいの時間がかかりますか?

A.修理内容によりますが、当社では部品在庫を豊富に揃えているため、多くのケースで当日中にお湯を復旧させることが可能です。特に、水道配管や電気工事の国家資格を持つ技術者が在籍しているため、1社で迅速に対応できるのが強みです。

他社で断られた修理も対応してもらえますか?

A.はい、当社ではメーカー保証外の故障や他社で対応が難しいケースでも積極的に修理を行います。お気軽にご相談ください。

対応できるエコキュートのメーカーは?

A.すべてのメーカーに対応しております。

どの地域まで対応してもらえますか?

A.地域密着で迅速に対応しておりますが、エリア外の場合でもご相談いただければ可能な限り対応いたします。まずはお問い合わせください。

修理後に再発した場合、また費用がかかりますか?

A.いいえ、一度修理した箇所に関しては15年保証いたします。15年間何度でも無償で再修理しますので、安心してお任せください。

どうして他社よりも当日中の対応が可能なのですか?

A.当社では部品の在庫を豊富に取り揃え、技術者が迅速に駆けつけられる体制を整えています。また、応急処置の技術も備えているため、当日中にお湯を出すことが可能です。

土日でも工事をお願いできますか?

A.はい、土日も対応可能です。

修理ですべて直せますか?

A.故障内容によりますがなるべく交換より修理で完了できる方法をご提案しております。しかし、稀に弊社で修理ができない場合、交換をご提案することもあります。経験豊富なスタッフが最適な製品をご紹介しますので、その点はご安心ください。

会社概要

商号

あすなろ by 株式会社メンテル

代表者名

代表取締役 澤木 昇

創業

2007年10月

事業内容

既設建築設備業

所在地

〒470-0331
愛知県瀬戸市朝日町8番地 銀座通り商店街内

本店所在地

〒470-0331
愛知県豊田市平戸橋町波岩79番地7

電話番号

0561-59-9001

FAX番号

0565-45-9002

従業員数

10名

主要取引先

TOTO株式会社
土橋木材株式会社
トヨタ生活協同組合
龍玉精工株式会社
渡辺パイプ株式会社
藤岡カントリークラブ
鈴秀工業株式会社
株式会社カスプデンタルサプライ
日本ぱちんこ部品
株式会社エランビタール
TOTOアクアエンジ株式会社
ジャパンレンタカー株式会社
医療法人三九会三九朗病院
株式会社モダン装美
Hotel カンタベーネ
株式会社ベネッセスタイルケア
株式会社サンリミックス
大和ハウス工業株式会社
株式会社陣内工業所
アーキテックス株式会社

保有資格

豊田市上下水道局指定給水装置工事事業者
豊田市下水道排水設備指定工事店
瀬戸市上下水道局指定給水装置工事事業者
瀬戸市下水道排水設備指定工事店
名古屋市上下水道局指定給水装置工事事業者
名古屋市下水道排水設備指定工事店
東邦ガス 簡易内管施工登録店
登録電気事業者

メディア実績

雑誌掲載

「Anchor 2019. 9月号」に弊社が取り上げられました。
インタビュアーとして坂東英二さんが来社されました!!

ラジオ

2020年2月、FM愛知「板東英二How are you 元気ごきげんよう」に代表の澤木がゲストとして1ヵ月間に渡って出演

テレビ

ぐっさんちに弊社が取り上げられました!
ぐっさん家~THE GOODSUN HOUSE~20180428
【伏見地下街を歩く旅!!】-YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=HlpNGJYaWDM

当社からの5つのお約束

あすなろ代表の澤⽊です。
当社のエコキュート修理サービスをご覧いただきありがとうございます!
お客様に安⼼してお申し込みいただくために、当社では下記5つについて徹底しています。

その他、ご不明点ご要望などございましたら、合わせてご連絡ください。

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